Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

bty338 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
bty338 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ bty338. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ từ bạn.

Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Live chat trên trang Mở chat trực tiếp trên bty338 để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc cách cập nhật thông tin ví điện tử.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bty338 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với bty338 luôn được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp lý yêu cầu rồi xóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bty338 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và tên tài khoản ví để đối chiếu khi xử lý nạp rút. Số ví được mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong hệ thống nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc với danh sách dữ liệu đang lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu. Không có hoạt động bán dữ liệu.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc và xóa dữ liệu theo quy định lưu trữ pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập bty338. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.